Anova Lighting Co., Ltd promet que toutes les lumières LED sont produites par notre société, et notre société fournira un service après-vente professionnel. Avec la double protection des ressources humaines et matérielles, la société fournira les services gratuits suivants :

1. Dans des conditions normales, à compter de la date d'installation et d'acceptation des marchandises, la période de service après-vente pour toutes les lampes est de 5 ans et la période de garantie pour l'ensemble de la lampe est de 5 ans.

2. Le vendeur doit apporter une réponse professionnelle et technique dans les 2 heures suivant la réception de la mise en demeure écrite de l'acheteur, et organiser à l'avance des services gratuits de réparation ou de remplacement dans les 48 heures.

3. Dans les 5 ans suivant la période de garantie, dans des conditions d'utilisation normales, tout problème causé par les appareils d'éclairage à LED et leurs accessoires électriques en raison de leur propre qualité sera compensé par le vendeur, et le vendeur fournira une réparation ou un remplacement gratuit ; Tous les frais de service sont à la charge du vendeur (hors frais de transport et frais d'installation).

4. Pendant la période de garantie, les services payants seront mis en œuvre dans les situations suivantes :

A. Dommages causés par des phénomènes naturels artificiels ou irrésistibles ;

B. Défaillance ou dommages dus à un mauvais fonctionnement ;

C. Défaillance ou dommages causés par la haute tension de la ligne électrique ;

D. Défaillance ou dommages causés par la transformation, la décomposition et l'assemblage des produits ;

Cet engagement court à compter de la date de signature, et la durée de validité de l'engagement passif expire cinq ans à compter de la date du dernier lot de livraison du bon de commande.